中江水刀“一站式”专家服务——就在你身边！

中江水刀VIP客户俱乐部，分享中江优质服务之悦。

让用户满意，让用户放心，全心全意为用户服务，持续改进，不断提升服务品质是我们的服务目标。

1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修。

2.设备安装调试：确保设备到达用户现场，准备工作完成后的4个工作日内完成(合同另有约定按约定执行，大型设备按其定额或合同约定确定）

3.售后服务承诺，全国统一客服呼叫中心15151313887全天24小时待命，接到客户需求后2小时内予以回应。需要工程师上门服务的可在下一个工作日安排上门。

4.中江服务网点遍布全国，4S销售服务中心作为中江在业内率先引入的全新平台，集设备销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四位一体，在区域内发挥了强大的营销和服务功能。

中江水刀已经在全国建有20家4S销售服务中心，未来几年内，中江水刀4S中心将在全国31个省会城市、直辖市、200多个二级城市开设，您在全国的任何一个地方都能轻松享有高品质的服务保证。

5.中江水刀VIP客户俱乐部：

（1）客服专家“一对一”专属服务

（2）专属备件库存，绿色通道优先发货

（3）新产品免费试用

（4）免费定期上门保养

（5）免费岗前技术培训

（6）备件优惠

（7）报修优先上门

（8）重复购机优惠

（9）设备改造升级

（10）一次免费安装调试

6. 用户在正常使用中设备出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

7. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；

（3）由于对产品的自行改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

（4）由于使用非本公司配件而产生的故障或损坏。

（5）正常使用过程的维护和保养。

继续以诚信的理念，专业的技能，精创的产品，实现客户与中江的不断超越，秉承诚信，求实，开拓的精神为用户服务，我们的服务宗旨：中江水刀提供的不仅是产品，更重要的是“一站式”专家服务及行业的解决方案。